栃木県小山市の保険代理店【すずひろ保険】

アンケート結果

アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。

お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、今後もサービスの向上に努めてまいります。

保険種類損害保険/火災保険
日付2026-05月下旬
お客様詳細40代/新規(初めて)
契約の決め手その他
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-05月下旬
お客様詳細60代/継続
契約の決め手"事故時の対応が良かった・良さそう  保険の補償内容  代理店の担当者の信頼感、安心感 三井住友海上の信頼感、安心感、イメージ
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-05月下旬
お客様詳細20代/新規(初めて)
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-05月中旬
お客様詳細70代/継続
契約の決め手これまでの契約を継続した方が楽だから
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-05月中旬
お客様詳細50代/継続
契約の決め手事故時の対応が良かった・良さそう  代理店の担当者の信頼感、安心感
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-05月中旬
お客様詳細50代/継続
契約の決め手事故時の対応が良かった・良さそう  代理店の担当者の信頼感、安心感
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/賠償責任保険
日付2026-05月中旬
お客様詳細未記入/継続
契約の決め手保険料の納得感や、団体割引など料金面  保険の補償内容
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/火災保険
日付2026-05月上旬
お客様詳細40代/新規(他社切り替え)
契約の決め手保険の補償内容  他の保険で加入したことがある 代理店の担当者の信頼感、安心感
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/賠償責任保険
日付2026-05月上旬
お客様詳細未記入/継続
契約の決め手"保険の補償内容 三井住友海上の信頼感、安心感、イメージ  これまでの契約を継続した方が楽だから
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/火災保険
日付2026-05月上旬
お客様詳細60代/継続
契約の決め手代理店の担当者の信頼感、安心感
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-05月上旬
お客様詳細60代/継続
契約の決め手代理店の担当者の信頼感、安心感
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-05月上旬
お客様詳細60代/継続
契約の決め手三井住友海上の信頼感、安心感、イメージ
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-05月上旬
お客様詳細40代/継続
契約の決め手保険の補償内容  車の販売店、ハウスメーカーなど代理店経由で加入できる便利さ 
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/火災保険
日付2026-05月上旬
お客様詳細20代/新規(初めて)
契約の決め手代理店の担当者の信頼感、安心感
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-04月下旬
お客様詳細50代/継続
契約の決め手三井住友海上の信頼感、安心感、イメージ
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-04月下旬
お客様詳細50代/継続
契約の決め手保険の補償内容 代理店の担当者の信頼感、安心感 これまでの契約を継続した方が楽だから
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-04月下旬
お客様詳細30代/継続
契約の決め手保険料の納得感や、団体割引など料金 事故時の対応が良かった・良さそう 保険金請求時の支払いがスムーズ・スムーズそう
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10


保険の補償内容
代理店の担当者の信頼感、安心感
三井住友海上の信頼感、安心感、イメージ
これまでの契約を継続した方が楽だから
オンラインで手続きができる

保険種類損害保険/賠償責任保険
日付2026-04月下旬
お客様詳細未記入/新規(初めて)
契約の決め手保険の補償内容
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-04月中旬
お客様詳細50代/継続
契約の決め手"事故時の対応が良かった・良さそう 保険の補償内容 代理店の担当者の信頼感、安心感 三井住友海上の信頼感、安心感、イメージ 家族・友人・知人・職場の同僚等のおすすめ "
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

保険種類損害保険/自動車保険
日付2026-04月中旬
お客様詳細50代/継続
契約の決め手代理店の担当者の信頼感、安心感
← 不満
満足 →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
← おすすめしたくない
おすすめしたい →
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

改善点:前回の契約と異なる点の説明のわかりやすさ

PAGE TOP